Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a las personas usuarias de los siguientes datos relativos al responsable del tratamiento:
Responsable: ______________________________
Nombre comercial: Corvega Solutions
NIF: ______________________________
Domicilio: ______________________________
Correo electrónico: ______________________________
Sitio web: corvegasolutions.es
2. Qué datos personales tratamos
A través del formulario de contacto de este sitio web pueden recabarse los siguientes datos:
Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuando la persona usuaria decida facilitarlo, servicio o área de interés seleccionada y contenido del mensaje o consulta enviada.
También podrán tratarse los datos que la persona usuaria facilite voluntariamente mediante comunicaciones posteriores por correo electrónico u otros medios de contacto.
Se recomienda no incluir en el campo de mensaje información especialmente sensible que no sea necesaria para atender la consulta.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto serán tratados con las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de información. Gestionar y responder las comunicaciones realizadas a través del sitio web.
Atender solicitudes relacionadas con los servicios ofrecidos. Cuando la persona interesada solicite información, presupuesto o una posible prestación de servicios, los datos podrán utilizarse para gestionar dicha solicitud y realizar las actuaciones precontractuales necesarias.
Mantener las comunicaciones necesarias. Podrán utilizarse los datos de contacto para responder, solicitar información adicional o realizar el seguimiento de la consulta iniciada por la propia persona usuaria.
Los datos facilitados a través del formulario no se utilizarán para el envío de comunicaciones comerciales ajenas a la consulta realizada salvo que, en su caso, se solicite una autorización específica para ello.
4. Base jurídica del tratamiento
Todo tratamiento de datos personales debe apoyarse en una base jurídica válida conforme al RGPD. Entre las bases previstas están el consentimiento, la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, las obligaciones legales y el interés legítimo.
En el caso de Corvega Solutions, la base jurídica dependerá de la naturaleza de la comunicación:
Cuando la consulta esté relacionada con la solicitud de información sobre un servicio, presupuesto o posible contratación, el tratamiento podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
Para la gestión de consultas generales o comunicaciones dirigidas voluntariamente al responsable, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo en atender y responder las comunicaciones recibidas, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.
Cuando un tratamiento concreto requiera consentimiento, este se solicitará de forma específica.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder la consulta o solicitud realizada.
Una vez finalizada dicha gestión, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.
Si de la consulta se deriva posteriormente una relación contractual o profesional, los datos podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable a dicha relación.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros salvo que exista una obligación legal o resulte necesario para gestionar la solicitud de la persona interesada.
Podrán tener acceso a determinados datos personales los proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, alojamiento, correo electrónico, formularios, mantenimiento o servicios informáticos. Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos siguiendo las instrucciones del responsable y conforme a la normativa de protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
En caso de que alguno de los proveedores tecnológicos utilizados implique el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica válida y se hayan adoptado las garantías exigidas por el RGPD.
Cuando proceda, podrá solicitarse información adicional sobre dichas garantías al responsable del tratamiento.
El RGPD exige informar al interesado cuando existan transferencias de datos a terceros países y sobre las garantías aplicables.
8. Datos obligatorios y opcionales
Los campos señalados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder tramitar correctamente la consulta.
La persona usuaria podrá decidir libremente si facilita aquellos datos que figuren como opcionales, como el número de teléfono.
Si no se facilitan los datos obligatorios, es posible que no pueda enviarse o atenderse adecuadamente la solicitud.
9. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
En particular, pueden solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación cuando sean inexactos, su supresión, la limitación de su tratamiento, la oposición al tratamiento y, cuando resulte aplicable, la portabilidad de sus datos. El RGPD también reconoce el derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada podrá dirigirse a:
Correo electrónico: ______________________________
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente a la persona interesada y especificar el derecho que desea ejercer.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). La AEPD recuerda que el ejercicio de estos derechos debe dirigirse en primer lugar al responsable del tratamiento.
10. Seguridad de los datos
El responsable adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, los riesgos existentes y el estado de la técnica.
No obstante, ninguna transmisión de información a través de Internet puede considerarse completamente libre de riesgos.
No obstante, ninguna transmisión de información a través de Internet puede considerarse completamente libre de riesgos.
11. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Los datos personales recogidos a través del formulario de contacto no serán utilizados para adoptar decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos para la persona usuaria ni para elaborar perfiles con dichas consecuencias.
Si en el futuro se implantasen este tipo de tratamientos, se informaría previamente a las personas afectadas conforme a la normativa aplicable. El RGPD exige informar específicamente sobre la existencia de decisiones automatizadas o perfiles cuando los haya.
12. Datos de menores
Este sitio web no está específicamente dirigido a menores de edad.
En España, cuando un tratamiento se base en el consentimiento del menor, este puede prestarlo por sí mismo a partir de los 14 años, salvo en aquellos casos en los que la ley exija la intervención de sus representantes legales. Para menores de 14 años, el consentimiento deberá prestarlo quien ostente la patria potestad o tutela.
13. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros.
Corvega Solutions no controla las políticas de privacidad de dichos sitios externos, por lo que se recomienda consultar sus respectivas condiciones y políticas antes de facilitar datos personales.
14. Cambios en la Política de Privacidad
Corvega Solutions podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los tratamientos de datos realizados.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
Última actualización: ______________________________